REGULAMIN PLATFORMY B2B
GT GROUP Tomaszek sp. z o.o.

 

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Platformy B2B prowadzonej przez GT GROUP Tomaszek spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Łańcucie, ul. Cetnarskiego 35, 37-100 Łańcut, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000224213, NIP: 8151664972, REGON: 180004113.
2. Platforma B2B jest dostępna pod adresem https://b2bgt.gtpoland.eu/.
3. Platforma B2B jest przeznaczona wyłącznie dla Kontrahentów działających jako przedsiębiorcy dokonujący czynności w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową. Platforma B2B nie jest przeznaczona do sprzedaży konsumenckiej.
4. Regulamin określa w szczególności zasady rejestracji, aktywacji i korzystania z Konta, składania Zamówień standardowych i automatycznych, tworzenia Wycen, dostępu do historii Zamówień i Dokumentów księgowych, korzystania z informacji handlowych, komunikacji z GT oraz korzystania z pozostałych funkcjonalności Platformy B2B.
5. Korzystanie z Platformy B2B wymaga zapoznania się z Regulaminem oraz jego akceptacji w sposób udostępniony przez GT.
6. Jeżeli Kontrahent zawarł z GT odrębną umowę handlową, dystrybucyjną, ramową, porozumienie o współpracy, warunki sprzedaży, warunki premiowania, regulamin sieci albo inne indywidualne ustalenia, postanowienia tych dokumentów mają pierwszeństwo przed Regulaminem w zakresie, w jakim regulują daną kwestię odmiennie.

§ 2. Definicje

1. Na potrzeby Regulaminu poniższe pojęcia mają następujące znaczenie:
2. GT – GT GROUP Tomaszek sp. z o.o. z siedzibą w Łańcucie, ul. Cetnarskiego 35, 37-100 Łańcut, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000224213, NIP: 8151664972, REGON: 180004113.
3. Platforma B2B – internetowa platforma B2B prowadzona przez GT, służąca do obsługi współpracy handlowej z Kontrahentami, dostępna pod adresem https://b2bgt.gtpoland.eu/.
4. Kontrahent – przedsiębiorca współpracujący z GT, któremu GT przyznało dostęp do Platformy B2B.
5. Użytkownik – osoba fizyczna upoważniona przez Kontrahenta do korzystania z Platformy B2B w imieniu i na rzecz Kontrahenta, w szczególności pracownik, współpracownik, przedstawiciel lub pełnomocnik Kontrahenta.
6. Konto – indywidualny dostęp Kontrahenta lub Użytkownika do Platformy B2B, umożliwiający korzystanie z funkcjonalności udostępnionych przez GT.
7. Towar – produkt oferowany lub prezentowany przez GT za pośrednictwem Platformy B2B.
8. Koszyk – funkcjonalność Platformy B2B umożliwiająca przygotowanie Zamówienia przed jego złożeniem.
9. Zamówienie – dyspozycja zakupu Towarów złożona przez Użytkownika w imieniu Kontrahenta za pośrednictwem Platformy B2B.
10. Zamówienie standardowe – Zamówienie przekazywane do weryfikacji przez GT, przy którym ostateczna cena, dostępność, termin realizacji lub inne warunki mogą wymagać potwierdzenia przez GT.
11. Zamówienie automatyczne – Zamówienie składane po cenie wskazanej w Platformie B2B, które może zostać przyjęte do realizacji automatycznie, bez odrębnego potwierdzenia przez GT, o ile spełnione są warunki techniczne, handlowe, magazynowe, logistyczne oraz warunek dostępnego Salda Kontrahenta.
12. Saldo – informacja o wolnym limicie kredytowym albo innym limicie handlowym Kontrahenta w systemach GT, mogąca wpływać na możliwość złożenia lub realizacji Zamówienia.
13. Centrum logistyczne – magazyn, centrum dystrybucyjne lub inna jednostka logistyczna GT albo podmiotu współpracującego z GT, przypisana do obsługi danego Kontrahenta lub danego Zamówienia.
14. Magazyn – miejsce, w którym Towary są składowane lub z którego mogą być wydane albo wysłane.
15. Dokumenty księgowe – faktury, faktury korygujące, duplikaty faktur, wizualizacje faktur, informacje o fakturach oraz inne dokumenty i informacje księgowe udostępniane Kontrahentowi przez GT.
16. Faktura elektroniczna – faktura, faktura korygująca, duplikat faktury albo inny dokument księgowy wystawiony, przesłany lub udostępniony w formie elektronicznej.
17. KSeF – Krajowy System e-Faktur w rozumieniu przepisów ustawy o podatku od towarów i usług oraz aktów wykonawczych.
18. Newsletter – komunikacja e-mail zawierająca informacje handlowe, promocyjne, marketingowe lub informacyjne GT.
19. Web push – powiadomienie wysyłane za pomocą przeglądarki internetowej lub urządzenia końcowego Użytkownika, o ile funkcjonalność taka zostanie udostępniona i Użytkownik wyrazi wymaganą zgodę.
20. Pop-up – okno lub komunikat wyświetlany w Platformie B2B, który może mieć charakter informacyjny, techniczny, organizacyjny, marketingowy albo służyć do zarządzania zgodami.
21. Polityka prywatności – dokument opisujący zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników i innych osób w związku z korzystaniem z Platformy B2B.
22. Regulamin – niniejszy regulamin Platformy B2B.
23. Pojęcia niezdefiniowane w Regulaminie mają znaczenie wynikające z obowiązujących przepisów prawa albo z indywidualnych ustaleń handlowych pomiędzy GT a Kontrahentem.

§ 3. Charakter Platformy B2B

1. Platforma B2B służy do obsługi współpracy handlowej pomiędzy GT a Kontrahentami, w szczególności do prezentacji oferty, składania Zamówień, obsługi historii Zamówień, udostępniania Dokumentów księgowych oraz komunikacji z GT.
2. Platforma B2B nie jest sklepem konsumenckim i nie służy do zawierania umów z konsumentami. Ceny, warunki handlowe, dostępność Towarów, terminy realizacji oraz inne informacje prezentowane w Platformie B2B są kierowane do Kontrahentów B2B.
3. GT może rozwijać, zmieniać, czasowo ograniczać albo wyłączać poszczególne funkcjonalności Platformy B2B, jeżeli jest to uzasadnione względami technicznymi, bezpieczeństwa, prawnymi, organizacyjnymi, logistycznymi lub handlowymi.
4. Informacje prezentowane w Platformie B2B nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej albo wynika to z charakteru udostępnionej funkcjonalności, w szczególności Zamówienia automatycznego.

§ 4. Warunki techniczne korzystania z Platformy B2B

1. Korzystanie z Platformy B2B wymaga posiadania urządzenia z dostępem do Internetu, aktualnej przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript, pliki cookies i bezpieczne połączenia HTTPS oraz aktywnego adresu e-mail.
2. Korzystanie z Konta wymaga posiadania danych logowania przyznanych przez GT albo utworzonych zgodnie z procedurą rejestracji udostępnioną w Platformie B2B.
3. Kontrahent i Użytkownik są zobowiązani korzystać z Platformy B2B zgodnie z prawem, Regulaminem, dobrymi obyczajami, przeznaczeniem Platformy B2B oraz zasadami bezpieczeństwa.
4. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych, podejmowanie działań zakłócających działanie Platformy B2B, próby obejścia zabezpieczeń, uzyskiwanie nieuprawnionego dostępu do danych lub systemów GT oraz wykorzystywanie Platformy B2B w sposób naruszający prawa lub interesy GT, Kontrahentów albo osób trzecich.
5. GT może wprowadzać dodatkowe wymagania techniczne lub bezpieczeństwa, w szczególności logowanie dwuetapowe, limity prób logowania, wymogi dotyczące haseł oraz inne środki służące ochronie Kont, danych i Platformy B2B.

§ 5. Konto, rejestracja i aktywacja Konta

1. Rejestracja Konta jest dostępna publicznie za pośrednictwem formularza rejestracyjnego w Platformie B2B.
2. Formularz rejestracyjny wymaga podania adresu e-mail, NIP, hasła, potwierdzenia hasła oraz wyboru oddziału. GT może wymagać podania także innych danych, jeżeli jest to konieczne do weryfikacji Kontrahenta, aktywacji Konta, obsługi współpracy albo zapewnienia bezpieczeństwa.
3. Założenie Konta w formularzu rejestracyjnym nie oznacza automatycznego przyznania dostępu do Platformy B2B. Konto wymaga aktywacji przez GT.
4. Aktywacja Konta następuje przez pracownika GT, w szczególności na zlecenie lub po potwierdzeniu przez handlowca GT albo inną osobę upoważnioną po stronie GT.
5. GT może odmówić aktywacji Konta bez podania przyczyny, w szczególności jeżeli dane podane w formularzu są nieprawidłowe, niepełne lub budzą wątpliwości, osoba rejestrująca nie jest uprawniona do działania w imieniu Kontrahenta, Kontrahent nie współpracuje z GT, istnieją zaległości płatnicze, zachodzi ryzyko bezpieczeństwa albo Konto mogłoby być wykorzystywane niezgodnie z Regulaminem.
6. Użytkownik zakładający Konto albo korzystający z Konta oświadcza, że działa w imieniu i na rzecz Kontrahenta oraz jest uprawniony do korzystania z Platformy B2B w jego imieniu.
7. Kontrahent odpowiada za prawidłowość, aktualność i zgodność z prawem danych przekazanych GT, w tym danych Użytkowników i osób działających w jego imieniu.
8. Dostęp do Platformy B2B jest przyznawany Kontrahentowi. Kontrahent jest zobowiązany zapewnić, aby z Konta korzystały wyłącznie osoby uprawnione przez Kontrahenta. Kontrahent ponosi odpowiedzialność za działania i zaniechania osób korzystających z Konta, jak za działania i zaniechania własne.
9. Kontrahent jest zobowiązany niezwłocznie poinformować GT o utracie uprawnień przez Użytkownika, zakończeniu współpracy z Użytkownikiem, podejrzeniu nieuprawnionego dostępu do Konta albo konieczności zablokowania dostępu.

§ 6. Użytkownik działający w imieniu Kontrahenta

1. Czynności dokonane przez Użytkownika w Platformie B2B, w szczególności złożenie Zamówienia, przygotowanie Wyceny, akceptacja Regulaminu, pobranie Dokumentu księgowego, złożenie reklamacji, zmiana danych albo udzielenie lub cofnięcie zgody, uznaje się za czynności Kontrahenta, chyba że GT przed dokonaniem danej czynności otrzymało informację o braku umocowania Użytkownika.
2. Kontrahent odpowiada za zapewnienie, aby dostęp do Platformy B2B, w tym do danych handlowych, historii Zamówień oraz Dokumentów księgowych, posiadały wyłącznie osoby upoważnione przez Kontrahenta.

§ 7. Bezpieczeństwo Konta i logowanie dwuetapowe

1. Użytkownik jest zobowiązany chronić login, hasło, kod weryfikacyjny oraz inne dane uwierzytelniające przed dostępem osób nieuprawnionych.
2. Użytkownik nie może udostępniać Konta, loginu, hasła, kodu weryfikacyjnego ani innych danych uwierzytelniających osobom trzecim.
3. W celu zwiększenia bezpieczeństwa Kont oraz ochrony Platformy B2B przed nieautoryzowanym dostępem GT może stosować mechanizm logowania dwuetapowego.
4. W ramach logowania dwuetapowego po podaniu loginu i hasła Użytkownik może zostać zobowiązany do wpisania jednorazowego kodu weryfikacyjnego przesłanego na adres e-mail powiązany z Kontem.
5. Kod weryfikacyjny jest unikalny, jednorazowy i ważny przez czas wskazany w komunikacie systemowym, a jeżeli komunikat nie wskazuje tego czasu - przez 3 minut od chwili wysłania.
6. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania kodu weryfikacyjnego w poufności i nieudostępniania go osobom trzecim, w tym innym pracownikom lub współpracownikom Kontrahenta, chyba że są oni uprawnieni do korzystania z tego samego Konta zgodnie z zasadami ustalonymi przez Kontrahenta i GT.
7. Brak dostępu do skrzynki e-mail powiązanej z Kontem może uniemożliwić zalogowanie się do Platformy B2B.
8. GT może czasowo zablokować Konto lub ograniczyć możliwość logowania po kilku nieudanych próbach logowania, przy podejrzeniu przejęcia Konta, naruszenia bezpieczeństwa albo innego nieuprawnionego działania.
9. GT może zmienić, ograniczyć albo czasowo wyłączyć określone metody logowania z przyczyn technicznych, organizacyjnych lub bezpieczeństwa, informując o tym Użytkowników.

§ 8. Akceptacja Regulaminu i dokumentowanie akceptacji

1. Korzystanie z Platformy B2B wymaga akceptacji Regulaminu poprzez zaznaczenie checkboxa odnoszącego się do akceptacji Regulaminu.
2. GT archiwizuje poprzednie wersje Regulaminu w celu wykazania treści dokumentu obowiązującej w danym okresie oraz treści zaakceptowanej przez danego Użytkownika.
3. GT wymaga ponownej akceptacji Regulaminu w przypadku jego zmiany.
4. Brak akceptacji aktualnej wersji Regulaminu może skutkować brakiem możliwości korzystania z Platformy B2B albo ograniczeniem dostępu do wybranych funkcjonalności.
5. Akceptacja Regulaminu obejmuje również zgodę Kontrahenta na otrzymywanie faktur, faktur korygujących, duplikatów faktur oraz innych Dokumentów księgowych w formie elektronicznej, na zasadach określonych w § 19 Regulaminu.

§ 9. Funkcjonalności Platformy B2B

Platforma B2B umożliwia w szczególności:

1. przeglądanie katalogu Towarów;
2. sprawdzanie Cen, promocji, rabatów i warunków handlowych;
3. sprawdzanie dostępności Towarów i ilości Towarów w Centrach logistycznych;
4. składanie Zamówień standardowych;
5. składanie Zamówień automatycznych;
6. dostęp do historii Zamówień i statusów Zamówień;
7. podgląd historii faktur, faktur korygujących, duplikatów oraz innych Dokumentów księgowych, w zakresie, w jakim są one dostępne w Krajowym Systemie e-Faktur (KSeF), przy czym Platforma B2B umożliwia wyłącznie ich podgląd i nie stanowi systemu ich przechowywania ani wystawiania;
8. pobieranie lub podgląd Dokumentów księgowych;
9. sprawdzanie Salda lub wolnego limitu kredytowego;
10. kontakt z GT;
11. otrzymywanie komunikatów systemowych i organizacyjnych;
12. otrzymywanie Newsletterów, Web pushy, Pop-upów albo innych komunikatów marketingowych, jeżeli funkcjonalności te zostaną aktywowane i Użytkownik wyrazi wymagane zgody.

§ 10. Towary, Ceny i dostępność

1. Informacje o Towarach prezentowane w Platformie B2B mają charakter handlowy i informacyjny, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
2. Ceny prezentowane w Platformie B2B mogą uwzględniać indywidualne warunki handlowe Kontrahenta, w tym rabaty, promocje, ceny specjalne, bonusy lub inne warunki uzgodnione z GT.
3. Informacje o dostępności Towarów, stanach magazynowych, ilości Towarów w Centrach logistycznych, terminach dostawy albo dostępności w określonym Magazynie mają charakter aktualny na moment ich wyświetlenia i mogą ulec zmianie do czasu złożenia lub potwierdzenia Zamówienia.
4. GT dokłada należytej staranności, aby informacje prezentowane w Platformie B2B były aktualne i prawidłowe, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności wszystkich Towarów, Cen, promocji, stanów magazynowych lub funkcjonalności.
5. GT może korygować oczywiste omyłki pisarskie, rachunkowe, techniczne lub systemowe dotyczące Towarów, Cen, dostępności, opisów, parametrów, zdjęć lub innych informacji prezentowanych w Platformie B2B.

§ 11. Saldo / wolny limit kredytowy

1. Warunkiem złożenia albo przyjęcia Zamówienia do realizacji może być posiadanie przez Kontrahenta dostępnego Salda albo dokonanie płatności przelewem tradycyjnym w formie przedpłaty. Saldo oznacza wolny limit kredytowy albo inny limit handlowy przyznany Kontrahentowi przez GT.
2. Saldo jest widoczne w Platformie B2B i ma charakter informacyjny oraz operacyjny, odzwierciedlający dane dostępne w systemach GT w danym momencie.
3. Brak wystarczającego Salda może blokować złożenie Zamówienia albo skutkować odmową jego realizacji, wstrzymaniem realizacji, koniecznością dokonania płatności albo indywidualną weryfikacją przez GT.
4. GT może odmówić przyjęcia Zamówienia, wstrzymać jego realizację albo uzależnić realizację od dokonania płatności, jeżeli dostępne Saldo jest niewystarczające, Kontrahent posiada zaległości płatnicze albo występują inne okoliczności wpływające na ocenę ryzyka handlowego.
5. Ostateczna ocena możliwości realizacji Zamówienia należy do GT.

§ 12. Zamówienia standardowe

1. Zamówienie standardowe stanowi dyspozycję zakupu przekazywaną do weryfikacji przez GT.
2. W przypadku Zamówienia standardowego ostateczna Cena, dostępność Towaru, termin realizacji, koszt dostawy oraz pozostałe warunki realizacji mogą wymagać potwierdzenia przez GT.
3. Złożenie Zamówienia standardowego nie oznacza automatycznego przyjęcia Zamówienia do realizacji ani zawarcia umowy sprzedaży, chyba że GT wyraźnie potwierdzi inaczej.
4. Umowa sprzedaży dotycząca Towarów objętych Zamówieniem standardowym zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji przez GT.
5. GT może przyjąć Zamówienie standardowe w całości albo w części, odmówić jego realizacji, zaproponować zmianę Ceny, ilości, terminu, sposobu dostawy albo innych warunków realizacji, jeżeli jest to uzasadnione dostępnością Towarów, warunkami handlowymi, logistyką lub innymi okolicznościami.

§ 13. Zamówienia automatyczne

1. Zamówienie automatyczne jest składane po Cenie wskazanej w Platformie B2B w chwili składania Zamówienia.
2. Zamówienie automatyczne jest przyjęte do realizacji automatycznie, bez odrębnego potwierdzenia przez GT.
3. W przypadku Zamówienia automatycznego umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą automatycznego potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Platformę B2B.
4. Jeżeli warunki Zamówienia automatycznego nie są spełnione, w szczególności z powodu braku dostępności Towaru, ograniczeń logistycznych, błędu systemowego albo innych okoliczności, Platforma B2B może zablokować złożenie Zamówienia automatycznego albo przekazać Zamówienie do dalszej obsługi przez GT.

§ 14. Składanie Zamówień, potwierdzenia i statusy

1. Przed złożeniem Zamówienia Użytkownik powinien zweryfikować podsumowanie Zamówienia, w szczególności Towary, ilości, Ceny, wartość Zamówienia, dane Kontrahenta, adres dostawy, koszt dostawy, Centrum logistyczne albo Magazyn, Saldo oraz wybrany rodzaj Zamówienia.
2. Złożenie Zamówienia następuje po przejściu ścieżki zakupowej w Platformie B2B oraz potwierdzeniu przez Użytkownika dyspozycji złożenia Zamówienia.
3. GT wysyła na adres e-mail powiązany z Kontem wiadomość potwierdzającą złożenie Zamówienia.
4. Potwierdzenie złożenia Zamówienia nie zawsze oznacza potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji. Przy Zamówieniu standardowym przyjęcie do realizacji wymaga dodatkowej weryfikacji i potwierdzenia przez GT.
5. GT może kontaktować się z Kontrahentem w sprawie Zamówienia telefonicznie, e-mailowo, przez handlowca, formularz kontaktowy albo komunikat w Platformie B2B.

§ 15. Centra logistyczne, Magazyny, koszty dostawy i terminy realizacji

1. Kontrahent jest przypisany do określonego Centrum logistycznego obsługującego jego Zamówienia.
2. Dostawa Towarów z Centrum logistycznego przypisanego do Kontrahenta jest realizowana bez dodatkowych kosztów dostawy.
3. Platforma B2B może prezentować ilości Towarów dostępnych w poszczególnych Centrach logistycznych albo Magazynach.
4. Kontrahent ma możliwość zamówienia Towaru z innego Centrum logistycznego albo Magazynu niż przypisane do Kontrahenta. Takie Zamówienie może wiązać się z dodatkowym kosztem dostawy.
5. Koszt dostawy jest prezentowany Kontrahentowi przed złożeniem Zamówienia, o ile jest możliwy do ustalenia na tym etapie.
6. Podsumowanie Zamówienia prezentuje wartość Towarów, koszt dostawy oraz łączną wartość Zamówienia z dostawą, o ile koszt dostawy jest możliwy do automatycznego ustalenia.
7. Terminy realizacji prezentowane w Platformie B2B mają charakter orientacyjny.
8. W przypadku Towarów dostępnych w Centrum logistycznym przypisanym do Kontrahenta przewidywany termin dostawy może wynosić około 3 dni roboczych.
9. W przypadku Towarów dostępnych w innym Centrum logistycznym i wysyłanych kurierem przewidywany termin dostawy może wynosić około 4 dni roboczych.
10. W przypadku Towarów na zamówienie albo Towarów z wydłużonym czasem dostawy Platforma B2B może prezentować komunikat „Zapytaj handlowca” albo równoważny, a Kontrahent powinien skontaktować się z handlowcem GT w celu ustalenia orientacyjnego terminu realizacji.
11. Termin realizacji może ulec zmianie z przyczyn logistycznych, magazynowych, transportowych, systemowych, niezależnych od GT albo związanych z dostępnością Towaru.

§ 16. Historia Zamówień

1. Platforma B2B umożliwia Kontrahentowi dostęp do historii Zamówień.
2. Historia Zamówień zawiera w szczególności numer Zamówienia, datę złożenia, status, Towary, ilości, Ceny, koszt dostawy, adres dostawy, dane Kontrahenta oraz inne informacje dotyczące Zamówienia.
3. Informacje w historii Zamówień mają charakter informacyjny. W przypadku rozbieżności pomiędzy historią Zamówień, a dokumentacją handlową lub księgową, wiążące są dane potwierdzone przez GT.
4. GT może archiwizować historię Zamówień oraz zdarzenia związane z obsługą Zamówień w zakresie niezbędnym do realizacji umów, obsługi Kontrahenta, rozliczeń, reklamacji, dochodzenia roszczeń, obrony przed roszczeniami oraz wykonania obowiązków prawnych.

§ 17. Historia faktur i Dokumenty księgowe

1. Platforma B2B umożliwia Kontrahentowi dostęp do historii faktur, faktur korygujących, duplikatów faktur oraz innych Dokumentów księgowych.
2. Panel Dokumentów księgowych prezentuje w szczególności numer dokumentu, datę wystawienia, datę sprzedaży, termin płatności, kwotę oraz plik do pobrania albo podglądu.
3. GT utrwala zdarzenia dostępu do Dokumentów księgowych, w szczególności podgląd, pobranie, identyfikator Kontrahenta, numer dokumentu oraz adres IP.
4. Dokumenty księgowe są wystawiane lub udostępniane w KSeF i mogą być przesyłane na adres e-mail Kontrahenta, udostępniane w Platformie B2B.
5. Usunięcie albo zablokowanie Użytkownika powoduje utratę dostępu tego Użytkownika do Dokumentów księgowych w Platformie B2B.

§ 18. Faktury VAT

1. Akceptując Regulamin, Kontrahent przyjmuje do wiadomości, że faktury VAT są udostępnianie przez GT w KSeF.
2. Dokumenty udostępnione w Platformie B2B mają charakter pomocniczy i informacyjny. W zakresie objętym Krajowym Systemem e-Faktur dokumentem właściwym jest faktura ustrukturyzowana wystawiona i udostępniona zgodnie z przepisami dotyczącymi KSeF.
3. Udostępnienie w Platformie B2B wizualizacji, kopii, pliku PDF albo informacji o fakturze lub fakturze korygującej nie wyłącza obowiązków ani uprawnień stron wynikających z przepisów dotyczących KSeF, podatku od towarów i usług, rachunkowości oraz innych przepisów prawa.
4. GT może równolegle udostępniać Kontrahentowi Dokumenty księgowe w Platformie B2B, przesyłać je e-mailem albo udostępniać w KSeF.

§ 19. Newsletter, Web push, Pop-upy i komunikacja marketingowa

1. GT może prowadzić komunikację handlową, informacyjną, organizacyjną i marketingową z Kontrahentami oraz Użytkownikami zgodnie z przepisami prawa, Regulaminem, Polityką prywatności oraz udzielonymi zgodami.
2. Zgody marketingowe są dobrowolne i nie stanowią warunku założenia Konta, aktywacji Konta, złożenia Zamówienia ani korzystania z podstawowych funkcjonalności Platformy B2B.
3. Użytkownik może w każdym czasie cofnąć zgodę marketingową w sposób udostępniony przez GT, w szczególności przez zmianę ustawień przeglądarki lub kontakt z GT.
4. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed cofnięciem zgody.
5. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych w związku z komunikacją marketingową, Newsletterem, Web push, Pop-upami, cookies i podobnymi technologiami znajdują się w Polityce prywatności.

§ 20. Formularz kontaktowy i komunikacja z GT

1. Kontrahent i Użytkownik mogą kontaktować się z GT za pomocą formularza kontaktowego, adresów e-mail, numerów telefonów lub innych danych kontaktowych udostępnionych w Platformie B2B.
2. Dane kontaktowe do obsługi Platformy B2B: e-mail: wsparcieb2b@gtpoland.eu

§ 21. Reklamacje i zgłoszenia

1. Kontrahent może zgłaszać reklamacje dotyczące działania Platformy B2B.
2. Reklamacje i zgłoszenia można kierować za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie https://gtpoland.eu/formularz-b2b.html .
3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać dane umożliwiające identyfikację Kontrahenta, opis sprawy, numer Zamówienia lub dokumentu, jeżeli dotyczy, oraz dane kontaktowe osoby zgłaszającej.
4. GT rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania, chyba że charakter sprawy wymaga dłuższego terminu. W takim przypadku GT może poinformować Kontrahenta o przewidywanym terminie odpowiedzi.

§ 22. Dane osobowe i Polityka prywatności

1. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych Użytkowników znajdują się w Polityce prywatności.
2. Kontrahent jest zobowiązany przekazywać Użytkownikom oraz innym osobom działającym po jego stronie informacje o korzystaniu z Platformy B2B oraz zapewnić, aby osoby te korzystały z Platformy B2B zgodnie z Regulaminem, Polityką prywatności i upoważnieniem udzielonym przez Kontrahenta.
3. W przypadku przekazania GT danych osobowych osób działających po stronie Kontrahenta, Kontrahent powinien zapewnić zgodność takiego przekazania z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.

§ 23. Odpowiedzialność Kontrahenta i Użytkownika

1. Kontrahent odpowiada za działania i zaniechania Użytkowników oraz innych osób korzystających z Konta, jak za działania i zaniechania własne.
2. Kontrahent i Użytkownik są zobowiązani do zachowania poufności danych dostępowych, kodów, informacji handlowych, Cen, warunków współpracy, danych księgowych i innych informacji udostępnionych w Platformie B2B, o ile nie są one publicznie dostępne albo strony nie uzgodniły inaczej.
3. GT nie ponosi odpowiedzialności za skutki udostępnienia Konta, loginu, hasła lub innych danych uwierzytelniających osobom nieuprawnionym przez Kontrahenta lub Użytkownika, chyba że szkoda powstała z wyłącznej winy GT.
4. GT może zablokować Konto, ograniczyć dostęp do Konta albo wstrzymać realizację Zamówień w przypadku podejrzenia naruszenia bezpieczeństwa, naruszenia Regulaminu, korzystania z Platformy B2B przez osobę nieuprawnioną, zaległości płatniczych, zakończenia współpracy z Kontrahentem albo innych okoliczności uzasadniających takie działanie.
5. Zablokowanie albo ograniczenie dostępu do Konta nie wpływa na zobowiązania Kontrahenta wynikające z wcześniej złożonych Zamówień, zawartych umów, wystawionych dokumentów, rozliczeń lub innych obowiązków wobec GT.

§ 24. Przerwy techniczne i zmiany funkcjonalności

1. GT może prowadzić prace techniczne, konserwacyjne, aktualizacyjne lub wdrożeniowe dotyczące Platformy B2B. Prace techniczne mogą powodować czasowe ograniczenie dostępności Platformy B2B, Konta albo wybranych funkcjonalności.
2. GT informuje o planowanych przerwach technicznych w Platformie B2B, e-mailem lub poprzez komunikaty w Platformie B2B, przy czym brak wcześniejszego powiadomienia nie wyłącza możliwości przeprowadzenia prac koniecznych ze względów bezpieczeństwa, awarii lub pilnej potrzeby technicznej.

§ 25. Zmiany Regulaminu

1. GT może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany funkcjonalności Platformy B2B, zmian dotyczących bezpieczeństwa albo potrzeby doprecyzowania postanowień Regulaminu.
2. GT udostępnia aktualną wersję Regulaminu w Platformie B2B.
3. GT informuje Kontrahentów o zmianie Regulaminu za pośrednictwem Platformy B2B.
4. Brak akceptacji zmienionego Regulaminu może skutkować ograniczeniem albo zablokowaniem dostępu do Platformy B2B lub wybranych funkcjonalności.
5. Do Zamówień złożonych przed wejściem w życie zmiany Regulaminu stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia Zamówienia.

§ 26. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego.
2. Spory wynikające z korzystania z Platformy B2B albo Regulaminu strony będą starały się rozwiązywać polubownie. Jeżeli spór nie zostanie rozwiązany polubownie, sądem właściwym będzie sąd właściwy miejscowo dla siedziby GT.
3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, bezskuteczne albo niewykonalne, nie wpływa to na ważność, skuteczność i wykonalność pozostałych postanowień Regulaminu.
4. Regulamin wchodzi w życie w dniu 16.06.2026